萝北县交警大队出实招解决群众办事难
  来源:大发6合官方-大发6合彩票日报客户端  作者:朱鹏远 王延坤
2020-01-02 14:50:28

自全省办事不求人工作开展以来,萝北县公安局交警大队立足工作实际,简化流程,完善服务,最大限度解决群众办事的难点、痛点、堵点,有力推进了办事不求人工作落细落实。

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今年,萝北县车管所对外向群众公布了26项业务流程,明确业务办理地点、所需材料;办理时限由原来的2个工作日压缩为1个工作日,有效减少群众在时间与精力上的耗费。

该大队车管所推行“四个减免”,18类业务“一证即办”,驾驶考试、车辆登记检验5类业务“异地通办”;车辆抵押登记等5项服务“便捷快办”。

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该大队与多家保险公司联合创建快说理赔联动机制,组建由交警、保险理赔员为成员的警保联勤队,接受交警的统一调度,快速赶赴现场协助处理事故,对于部分事故,车主无需到保险公司办理手续,现场即可办理事故认定,理赔手续等,实现快处快赔。

对存在特殊或不便情况的个人,大队采取上门服务解决群众难题,今年开始以来已上门为群众查验车辆数十台。并在法定节假日、休息日安排警力在岗,利用官方微博、公众号发布办公时间、办公电话,满足群众假日办理业务需求。

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过去,萝北县居民车辆在落户后,不能立即取得车牌并安装使用,需要自行前往市区或者其他省市地办理相应手续,路程远,时间长,这一问题长期困扰着萝北县群众。针对此问问题,萝北县公安局积极请求县委县政府支持,投入35万元,建设牌照厂,在2019年10月17日正式使用,做到车辆落户后车牌立等可取。

为了方便偏远村屯群众办事,大队创新流动车管所服务模式,将流动办事车开到村屯,可为群众办理驾驶证和机动车等14项业务,并定期组织民警深入偏远乡村为村民在车内进行办事服务,成功将“最多跑一次”升级成为“办事零跑动”。